为充分调动社会资源服务中小企业,根据《工业和信息化部办公厅 民政部办公厅 关于开展志愿服务促进中小企业发展的指导意见》,结合“我为群众办实事”活动,今年以来,自治区工业和信息化厅出台了《关于开展志愿服务促进中小企业发展工作实施方案》,提出在全区范围内建成以“168平台(核心)+服务载体(平台网络、示范平台、示范基地、服务机构)+志愿服务工作站”的志愿服务工作网络,形成健全完善的中小企业志愿服务体系。

 中小企业志愿服务工作依托宁夏企业公共服务平台(168平台)开展,以建立专家志愿服务团、创建志愿服务工作站等为主,通过线上线下相结合的服务方式,积极对接各类社会服务资源,逐步形成特色鲜明、规范高效的服务模式。线上服务有志愿专家在168平台开设微视频课程等方式,针对创办企业、融资、市场开拓等共性问题进行专题辅导,为企业提供一站式、综合性学习平台;在168平台开辟专家在线“义诊专栏”,提供专家清单、服务菜单等信息,由企业自主选择意向专家,“一对一”在线服务,为中小企业提供个性化、互动性的诊断服务;利用视频会议软件定期组织召开志愿者和企业家视频会议,及时研讨中小企业发展面临的共性问题,解疑释惑服务企业发展等。线下服务有企业与志愿专家“面对面”交流,组织技术志愿专家为中小企业技术改造与创新、科技成果转化提供“一对一”的顾问、咨询与指导服务;定点举办沙龙讲座、商业研讨等,由志愿专家现场答疑解惑、提供协助方案,为企业集中解决关切的问题;定期组织分主题、分行业志愿服务专场活动,组织相关领域志愿专家开展辅导和咨询等服务。

 为扩大志愿服务覆盖面,提升社会影响力,目前专家志愿服务团已招募专家48人,包括创业导师、行业发展专家、法律专家、技术骨干、科技创新专家、企业高管、优秀企业专家、园区高级管理人员、政策专家等,为全区中小企业无偿提供政策、融资、管理、技术、创新创业、管理咨询、权益保护等志愿服务68场。下一步,自治区工业和信息化厅将在继续深化服务的同时,不断增强服务供给力量和水平,进一步集聚服务资源,加强市县区工信部门、园区、商协会、服务机构、专家等资源整合能力,加快创建志愿服务工作站,拓展中小企业服务的形式与渠道。对不同群体、不同行业的中小企业提供差异化服务和个性化解决方案,建立重点群体专项服务模块,提供个性化服务。跟踪重点行业发展态势,及时了解重点行业企业面临的难题,促进全区中小企业高质量发展。